随着市场产品同质化问题越来越严重，很多企业在深陷同质化竞争的泥潭的同时，逐渐认识到设计是与竞争对手区分的重要方法。就产品设计而言，在强调产品的实用性与功能的同时，好的外观设计在一定程度上可以摆脱市场上同质化竞争，对企业营销与品牌有很大影响。

  好的产品外观设计应该深入调查用户需求，并在调研的基础上进行设计。没有调查就没有发言权。产品形象的直接受众是消费者，如果没有对产品消费群体的审美喜好进行充分的调研分析，设计出来的产品造型就有很大可能不被消费者接受，从而导致产品卖不出去，给企业带来重大损失。

  产品形象不仅要满足消费群体的审美需求，还要传达产品功能信息、塑造企业品牌文化。美的产品形象虽然能满足用户审美需求，但不一定能够准确传达产品功能，不一定能起到连接用户、产品与企业的桥梁作用，不一定能达到品牌宣传营销的作用。这就需要设计师要深入研究产品功能，在外观设计中融入企业的品牌元素，从用户需求、产品功能、企业品牌等多个维度定义产品的形象。