提及婴童产品设计，设计的本质是解决问题，而不是形式大于内容的表达。当产品发展到一定阶段，优秀的用户体验设计对于产品在激烈的商业竞争中保持核心竞争力是至关重要的。一个产品能否高效的帮助用户完成任务，这直接决定着用户留存和口碑。这时，用户体验就成为了商机。

 

我们作为产品的设计者，需要清楚的认识到产品从0到1的设计过程，对每个阶段深入的思考才能形成一个清楚的认识。吸收用户体验要素的精髓就必须在实践中不断地学习用户体验，了解用户体验，总结用户体验。

 

为了方便具体阐述各个层面的内涵，我们把产品分为两个大类：功能型产品和信息型产品。功能型产品是从传统的桌面和客户端软件的角度出发，主要关注的是核心任务。所有的操作都被纳入一个过程，去思考用户如何完成这个过程。信息型产品是从信息的发布和组合角度出发，主要关注的是内容，产品应该提供哪些内容，这些内容信息对用户的意义是什么。

 

下面，我们就来具体阐述这五个层面的含义。

 

一、战略层

 

无论是功能型产品还是信息型产品，在战略层所关心的内容都是一样的：“我们为什么要开发这个产品？”，可以分解为两个问题：

 

1.用户需求（产品给用户带来了什么？）：

 

我们必须抛弃自己的立场，从用户的角度重新审视产品，不能把自己当成用户，所以做产品设计提到最多的就是“同理心”，最忌讳的就是闭门造车（YY），我们需要熟悉知道用户选择我们的产品想要得到什么、解决什么问题，并且在解决用户核心问题之后，他还能在我们的产品中获得什么。婴童产品设计

 

这时我们要解决的是如何获取用户需求：

 

为了了解用户需求，我们就要对用户进行调研分析，找到产品真正的目标用户群（有哪几类、几种用户角色，比如外卖产品有商家、骑手、消费者三类），再对用户群进行场景化分析（他们在什么场景下使用产品），以确定产品真正可能覆盖到的使用场景有哪些。

 

常见的用研方法有：问卷调查、用户访谈、焦点小组等，最适合用于收集用户的普遍观点与需求。其他研究工具（如用户测试或体验旅程图）则更适用于理解用户具体行为及用户和产品交互时的表现。通过前期的调研，我们可以得出一个用户画像，既代表了目标用户有哪几类人、有哪些行为目标，这样可以让团队成员在“产品给谁用”的概念里，清晰的知道用户是“谁”。婴童产品设计

 

Booer Design 成立于2013年，团队成员曾服务于各大设计公司与企业，拥有较广的行业目光及优秀设计能力，拥有多项外观设计专利，多次获得国际设计大奖，专注于产品 规划、研发集成、创意设计、生产制造、品牌推广等服务，为客户提供合理、高效、极 具竞争力、带来高附加值的设计创新解决方案。力求与客户成为共赢、共生的持续发展 战略伙伴。

 

成立至今，团队包揽Reddot、IF、IDEA、Gooddesign等国际设计大奖。