很多人大概知道产品设计怎么做，但可能没有从大脑底层逻辑去理解为什么这么做。所以本篇文章就从大脑运作逻辑出发，推理产品设计的方法论。

 

大脑处理信息的三个层次

 

大脑处理信息包括三个层次，分别是本能层次、行为层次、反思层次。1.本能层次

 

本能层次控制简单的肌肉群，感知外在的世界和身体。本能层次由情感系统操控，情感系统负责做出判断并快速地帮助你辨别周围环境中的利弊与好坏，以帮助你更好地生存。

 

从感官层面看，视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉等往往属于本能层次；从具体的事物看，食物、温暖、自我保护等属于本能层次。

 

我们本能地喜欢有美感的视觉、喜欢悦耳的声音、喜欢可口的食物，也会本能想要逃离危险的事物。

 

2.行为层次

 

行为层次控制身体日常行为的运作部分，行为层次由运动系统操控。同时，行为的发生依赖本能层次和反思层次的指令，例如站在高处恐高赶紧逃离、听到刺耳的噪音捂住耳朵、看到明亮的光线躲避等等。

 

3.反思层次

 

大脑的思考部分，存在意识和更高级的感觉、情绪和知觉。反思层次由认知系统操控，认知系统负责诠释和理解这个世界。例如平时的学习、定目标和计划、自我形象建立、记忆等。

 

4.三个层次之间的关系

 

本能层次优先级最高，人在场景中接受刺激后，首先调用本能层次，判断好坏。如果是好的，则接下来可能调用行为层次；如果是坏的，则立马调用行为层次，做出逃离或其他的肌肉反应。

 

反思层次是更深度的判断。如果决策门槛很高，本能层次不好做判断，则有可能调用反思层次进行思考。例如你想要买房，是个决策门槛很高的行为，本能层次只知道买房很好，有住所很舒服安全。但是不知道在哪里买、买什么房，这时就需要调用反思层次做判断了。