我们在购买产品时都会关注外观的视觉效果和心理感受，通俗来说就是产品看起来是不是精致，有品位等，精致有品位的产品是非常受人喜爱的。

1.拥抱参与者的人生观。不可以将自身的一些意识有目的或无意识的作用于参与者，例如你不可以将自身的术语介绍给他，也许一个词例如“notebook”就会改变参加这的一些念头。

2.针对你要讨论的目标要考虑到细心。

3.对当场要做的要计划好。例如要拍的相片要列举明细。

4.准备好从进一步过虑你的信息来找寻最好的目标。一些马上涌现的結果一般 你的竞争者已经得到了。

5.记牢设计调研是一种能力，需要实际练习。尽管主要行为是对话，可是如同创作超出打字，设计不仅仅操作铅笔，调研也不仅仅录影和观看，把设计调研和别的工作放进一样的规定上。