1.告诉客户他需要什么,而不是询问他是否需要;
客户找你是希望你能在产品设计、工业设计领域能帮助他,为他提供优质的设计服务,他需要在你这里得到的是工业设计上的答案,而不是更多的问题!作为一家优秀的工业设计公司,我们与客户面谈前需要做足充分的装备工作,比如了解当下客户的行业状况,尽可能的去使用类似产品,体验它并且审视它,俗话说机会是给有装备的人。所以,不管是接触老客户还是新客户,我们一定要做足工业设计领域的功课,告诉客户他需要什么。
2.唯一能从争辩中获取好处的办法就是避免争辩;
我们一定要知道工业设计公司是给客户提供产品设计服务的,我们是乙方公司,而来找我们的客户他已经在产品的领域深耕多年。或许客户没有工业设计师更了解工业设计流程和产品设计知识,但是对于他将寻求设计的产品,他一定比我们了解和清楚,对于他自己的行业领域,他一定也比我们知道的更多!所以一定要先听客户讲述他的产品以及他的行业,这将为后续的设计工作提供极大的便利!
3.选择恰当的流程和措辞表达不同意见,才能最快促成一致;
我们是作为乙方的工业设计公司,而客户是作为甲方的需求公司,这是两个不同类型的公司和领域。所以彼此的了解和信任都是需要时间的积累,在前期的沟通 工业设计师如何更好地与客户沟通
1.告诉客户他需要什么,而不是询问他是否需要;
客户找你是但愿你能在产品设计、工业设计领域能匡助他,为他提供优质的设计服务,他需要在你这里得到的是工业设计上的谜底,而不是更多的题目!作为一家优秀的工业设计公司,我们与客户面谈前需要做足充分的装备工作,好比了解当下客户的行业状况,尽可能的去使用类似产品,体验它并且审阅它,俗话说机会是给有装备的人。所以,无论是接触老客户仍是新客户,我们一定要做足工业设计领域的作业,告诉客户他需要什么。
2.独一能从争辩中获取好处的办法就是避免争辩;
我们一定要知道工业设计公司是给客户提供产品设计服务的,我们是乙方公司,而来找我们的客户他已经在产品的领域深耕多年。或许客户没有工业设计师更了解工业设计流程和产品设计知识,但是对于他将寻求设计的产品,他一定比我们了解和清晰,对于他自己的行业领域,他一定也比我们知道的更多!所以一定要先听客户讲述他的产品以及他的行业,这将为后续的设计工作提供极大的便利!
3.选择恰当的流程和措辞表达不同意见,才能最快促成一致;
我们是作为乙方的工业设计公司,而客户是作为甲方的需求公司,这是两个不同类型的公司和领域。所以彼此的了解和信任都是需要时间的积累,在前期的沟通过程中双方一定会对彼此的表述持有不同的意见,这时候更加需要工业设计师的耐心和倾听,并且正对不同的客户不同的产品对设计流程做出专门的修改,再选择合适的措辞表达设计师的意见,这样才能快速达成一致,促进产品设计的进度和质量!
4.向客户一步步推理阐述准确的设计方案,让客户看见你为他的产品设计而做出的努力。
在产品设计过程中,我们一定要多频次的与客户交流,向他展示设计师的思索过程和思索结果,让客户看见工业设计师对做出优秀设计的努力。这样彼此沟通的效率会大大增加,并且会增加彼此的信任度,进而对产品设计的终极结果有益!相信最后客户和工业设计公司会形成一次痛快的合作!过程中双方一定会对彼此的表述持有不同的意见,这时候更加需要工业设计师的耐心和倾听,并且正对不同的客户不同的产品对设计流程做出专门的修改,再选择合适的措辞表达设计师的意见,这样才能快速达成一致,促进产品设计的进度和质量!
4.向客户一步步推理阐述正确的设计方案,让客户看见你为他的产品设计而做出的努力。
在产品设计过程中,我们一定要多频次的与客户交流,向他展示设计师的思考过程和思考结果,让客户看见工业设计师对做出优秀设计的努力。这样彼此沟通的效率会大大增加,并且会增加彼此的信任度,进而对产品设计的最终结果有益!相信最后客户和工业设计公司会形成一次愉快的合作!