作为一个新入门的产品小白，工作上不知所措，做产品不知从何入手是一件很正常的事情。笔者告诉我们：产品小白可以多向老板提问题，以明确产品方向。

 

没有一个产品经理是科班出身的，毕竟没这个专业。我们都是半路出家的。我们玩过很多产品了，但是他们是如何设计出来的呢？

 

为什么产品小白的方案总是被老板拍死？开会的时候总是被怼呢？

 

作为一个产品入门小白，你会被委以重任，自主设计一个产品吗？

 

一般不会。产品小白大多数情况下是领导给你派活儿，你去完成。因此，接到领导的需求时，你应该怎么做？

 

这里就要想一个问题，一名优秀的产品经理接到任务会怎么做？

 

优秀的产品经理会使用结构化的方法，优先考虑用户需求。记住，不是产品经理想要产品怎么样，而是用户想要产品怎么样。

 

这是一个什么样的结构化方法呢？我们用一个案例来拆解一下这个结构。

 

案例：当遇到“设计一支笔”这个任务的时候，优秀的产品经理会怎么做？

 

一、确认需求本身

 

接到领导的需求后，首先确保自己确实理解了这个需求。因为很多情况下，它未必就是你认为的那样。

 

比如说，你被要求“设计一支笔”。脑海中是不是下意识地出现了一只晨光中性笔？

 

这是一个简单直接的问题，对吗？其实也不尽然。我想你肯定会反问老板，什么样的笔呢？对，就是要问。

 

因为笔可以是：油性马克笔，用来写大板报的；涂鸦笔，不会因为洗涤而褪色；儿童在浴缸里使用的笔；潜水员专用的笔；艺术生绘画的笔；还可以是设计师在手绘板上用的触控笔之类的。

 

显然，上面说的这些人需要的是不同的笔。他们需要不同的尺寸、颜色和功能。当你接到这个需求的时候，你老板是在耍你吗？

 

当然不是了。所以，产品经理若是未理解产品的设计目标就贸然开始做这个产品，最终可能会与老板的期望背道而驰。

二、使用结构化回答

 

因此，基于第一步所说的，当你接到一个的任务的时候，你一定要和老板沟通。而这时候，老板对你的期待是立马得到一个结果吗？并不是。你可以反问老板：什么样的笔呢？

 

老板更想要看到的是一个结构分明的思维。而要表现出这一点，最简单的方法就是给出一个结构分明的答案，并时刻声明你的思路到了这套结构的哪一个节点上。

 

举个例子，你可以这样说：“老板，首先，我想和您沟通一下我们设计这个产品的目的。然后，您目前考虑到了哪些可行的功能点。最后，我通过您给出的这些信息，结合产品设计目的对这些功能点进行评估，再进行设计。”

 

这样，你就能向老板传达一种信息——逻辑清晰的解答能力。这种方法对于保持自己和老板的思路清晰也有帮助。

 

三、明确目标用户和消费者

 

既然已经理解了问题本身，那么接下来就应该搞清楚这个产品的目标用户和消费者都是什么样的人。

 

如有需要，还应该向老板提出更多问题。有些情况下，目标用户和目标消费者并不是同一人群。消费者是愿为产品付费的人，用户是使用产品的人。有时候，用户并不是单一人群，也可能是不同的用户群。

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