工业设计是从发达的工业体系中来的，这是人与人之间开展大规模创造活动的合作基础。有人就有江湖，有江湖就不能只盯着眼前的一件物品。广义的工业设计，就是退后一步，看到器物背后的整个图景，在服务、文化、社会的层面重新审视一个物件所扮演的角色，和它的未来。一个新需求的出现，可以催生一个全新的产业，衍生出千千万万各色产品。而一条政策的禁止，就可以在一瞬间摧毁一大片品牌和供应链。

小到我们在银行办理业务或刷卡消费时所用到的ATM、POS机、密码键盘和拍照摄像头，再到我们每天上网时运作在网页背后的每一台服务器，再到我们坐在空调房里享受恒温环境时头顶上的中央空调系统，甚至包括你每一次出行时所搭乘的各种交通工具以及进出地铁的那一道闸门，还有很多隐藏在我们的生活背后的设备，也凝聚了许多工业设计师的工作。

 

大众对设计的评价往往会局限在产品的外观造型上，用一个产品“像什么”来作为评价的结语。然而对于工业设计而言，造型只是一个结果，而由用户需求、产品定义、营销需求、结构、材料、工艺、生产管控等共同推动设计的过程，才是工业设计更加关心的部分。