工业设计公司需要考虑很多方面，不可少的一个内容就是在用户使用方面。产品设计在设计的时候要考虑到用户的犯错场景。

 

预防犯错即防止错误。在工业上，对于切割整张纸的切纸机，切纸的操作需要同时按下左右两根相距1米以上的控制棒，从而有效地保证了工人的人身安全。正确的想法是用户没有时间犯错误。因此，在设计产品时，可以采用防错标准，从源头上防止错误。我们用验证码来举例。

 

1.提示该操作是无效的

 

在产品设计页面中提示该操作是无效的，这意味着用户的操作行为被定义为故障和不同的系统交互。如果用户输入的是非数字，并且输入的数字超过4位，则用户的动作是无效的。由于这种设计是系统无法反映用户操作的结果，所以适用于用户清楚地知道如何操作。

2.预防犯错误

 

未输入4位验证码时，确认按钮为灰色，无法点击进入下一步。或者当选择商品时，没有商品的规格按钮变灰无法选择;这种类型的交互比用户单击“保存”按钮报告错误，然后撤回该按钮进行更正，对用户体验更加友好。

 

应用:通常这种设计比较简单，如纯前端(必填项为空白)，页面加载界面已获得结果(下单时无现货商品的规格为灰色)。

 

3.设置合理的默认值

 

为用户设置合理的默认值后，减少了用户的切换和考虑，减少了用户的错误。例如，如果需要输入验证码，应该弹出数字键盘。