包容性设计理念很重要，因为其目的不是由于用户残疾或缺乏用户而产生许多不同的产品变化。相反，目标是获得用户多样性的知识，并设计能够适当地应对许多困难的产品。

　　英国标准协会（2005）将包容性设计定义为：“尽可能多的人可以使用和使用的主流产品和/或服务的设计......无需特殊改编或专门设计。 “ 这个定义很重要，因为它支持包容性设计不是为残疾人设计的事实。正如产品设计中的人为因素：当前实践和未来趋势所讨论的那样，包容性设计方法可以消除与残疾人使用的产品相关的一些社会耻辱感。如果您希望了解有关残疾人设计的更多信息，我强烈建议您阅读Graham Pullin的书“ 设计满足残疾”。

　　OXO Good Grips是为包容性而设计的产品的一个很好的例子。OXO的创始人Sam Farber在观察妻子由于关节炎而与厨房工具斗争后，开始了改变厨房用具市场的旅程。OXO Good Grip品牌代表的包容性设计的黄金标准是每个设计为所有各方带来额外价值; 该工具提高了每个人的舒适度，同时减轻了灵活性有限的用户的困难。这些产品不是针对特定残疾人设计的; 该设计反映了具有多种不同能力的各种用户，解决方案可以从中积极改善所有人的体验。

　　需要注意的是，在OXO网站上，他们的设计理念被称为通用设计。虽然经常使用同义词，但OCAD大学的包容性设计研究中心已经确定了包容性和通用设计方法之间的相似性和区别。他们总结了这些设计方法的两个相似因素，值得重复......

　　普遍和包容性设计之间的共同概念是：

　　设计系统使其适用于残疾人，从而使系统更好地适用于每个人。

　　隔离的，专业化的设计是不可持续的，从长远来看不会为个人或社会服务。

　　想进一步了解包容性设计？我建议您浏览两个不同的设计工具包，其中包括深入了解包容性设计的设计原则和流程：

　　包含：Microsoft设计工具包

　　包容性设计工具包，由剑桥大学工程设计中心的包容性设计团队开发